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Spotify는 Apple을 비판하는 주목할만한 기업으로, Apple이 EU의 새 규정 인 디지털 시장 법, 또는 DMA에 어떻게 따르는지를 발표한 후, Apple의 계획을 '협박'이라고 지칭하고 '전체적인 유치함'이라고 지칭하며 족하는 거 없이 공개적으로 비난했다. 하지만 Q4 2023 분기 실적 통화에서 Spotify CEO인 Daniel Ek는 새로운 법률에 대해 더 다길게 이야기했으며, 투자자들의 관점에서 회사에 실제적인 약점이 없다며 Apple과의 기존 약정을 유지할 수 있으며 사실상 '미래적 장점이 있어 상당히 중요할 수 있다고 말합니다.

이 스트리밍 서비스 업체는 많은 비판자들 중 하나로 새로운 법률에 대해 우려를 제기하고 있는 Epic Games, Mozilla 및 Microsoft와 함께 한다.

Apple이 법률의 문자를 준수하고 있더라도 — 이는 Apple이 앱 생태계를 새로운 앱 스토어와 기타 지불 메커니즘으로 열어야 한다는 것을 강제하는 법률입니다 — Apple이 자체 법률의 의도와는 확실히 다르게 준수되고 있으며, 이를 통한 더 큰 경쟁을 유도하려는 법률의 목적도 다르다. 대신, Apple의 복잡한 새로운 약정에는 새로운 코어 기술 수수료가 포함되어 있다. 이 수수료는 분배 채널에 관계없이 연간 설치당 €1백만 기준으로 €0.50을 개발자들에게 지불해야 한다. 또한, 사용자가 앱 내 링크를 탭하여 외부 구매를 위해 7일 이내에 개발자의 웹 사이트에서 발생하는 디지털 상품 및 서비스에 대한 커미션을 취할 것입니다.

Ek가 새로운 약정이 발표된 후 즉시 소셜 미디어에서 Apple을 비난하며 Apple의 해결책을 '왜곡의 걸작'이라고 부르고 Spotify이 운영 이익을 창출하고 싶다면 '이 수수료를 감당할 수 없다고 경고했다.

분기별 실적 통화에서 투자자들에게 그는 이 입장을 재반복하여 Apple의 해결책이 '어둠'이며 '누구도 정상적인 개발자'가 선택하고 싶어하지 않을 것이라고 말했습니다. 그러나 그는 Apple의 규칙이 Spotify의 비즈니스나 수익에 미칠 부정적인 영향을 경감시켜 줄 것이라고 강조했습니다.

'처음에 Spotify에게 이것이 부정적인 면이 될 수 있는지에 관한 몇 가지 질문이 있었습니다. 그것은 사실이 아니라고 생각합니다. 그러니까 현재의 약관을 유지하면서 계속 진행할 수 있다는 능력을 가지고 있습니다.' Ek는 이렇게 말했습니다. 다시 말하면, 새로운 법률이 시행되는 가까운 미래에는 Spotify에게 아무것도 바뀌지 않습니다.

게다가 CEO는 새로운 경쟁적 풍경에서 일부 장점들이 나타날 수 있다고 제안하며 새로운 규정에 대한 '미래적 장점'이 상당히 중요할 수 있음을 덧붙였다. 회사는 이전에 블로그 글에서 계획을 언급한 바 있으며, DMA가 슈퍼팬 클럽 및 대체 앱 스토어와 같은 요소들이 가능하게 할 것이라고 말했으며, 창작자들에게 Spotify for Artists 앱 및 Spotify for Podcasters 앱을 직접 웹 사이트에서 다운로드할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 했습니다. (실제로 이는 Spotify가 슈퍼팬 클럽을 언급한 첫 번째 시간이었습니다.)

또한, 회사는 이전에 완화된 규칙이 의미하는 바는 그들을 스포티파이가 그동안 해 오던 것을 iOS 에코시스템에서 할 수 있게 해 줌으로써 앱 내에서 '판매 중인 신제품, 프로모션 캠페인, 슈퍼팬 클럽 및 미래 행사에 대한 소식 등의 고객에게 알려줄 수 있다는 블로그 글에 언급했습니다.

Ek는 다시 한번 그러한 것이 사실일 수 있다며 투자자들에게 말했습니다. 팬 클럽은 Spotify가 기존에는 이루지 못했던 것을 이용할 수 있는 것 중 하나이며, 이를 하게 된다면 Spotify를 전부 손실로 만들 수 있었을 것이다. 팬 클럽뿐만 아니라 CEO는 또한 적절한 규정이 있을 경우에는 오디오북 구매 또는 시간 갱신과 같은 것에 대한 자체 앱 내 구매를 활용할 수 있을 것이라고 제안했습니다. 이러한 것들은 현재 Apple과 30%의 잘라감을 공유해야 하는 상황이므로 Spotify의 수익에 '상당히 의미가 있을' 수 있습니다.

오늘날 Spotify는 아직도 이익을 내는 데 어려움을 겪고 있으며, 이 것이 그가 할 수 있는 한 많은 앱 내 수익을 유지하려 하는 이유입니다. 지난 분기에 회사는 3,200만 유로의 이익을 거뒀지만, 이번 분기에는 7,000만 유로의 손실이 나왔습니다 — 하지만 1년 전의 2억 7천만 유로에서 줄었습니다.

'우리가 하고 싶은 더 혁신적인 것들 중 일부는 현재 iOS 에코시스템에서는 할 수 있는 것을 제약 받고 있다,' 그는 말했습니다. '그래서 명백히 나의 희망은 여전히 유럽 위원회가 조치를 취하고 이것을 할 수 있도록 허용하는 것입니다.' 그는 이것이 그날법 시행일 및 위원회가 Apple에 변경을 요구할 수 있는 가능성을 언급한 것으로 보이며 '그렇게 되면 소비자와 창작자 모두에게 이겨도 이기는 것이 더욱 클 것입니다.'

2024년 2월 6일 PM 2:45 ET에 Apple은 Ek의 발언에 대한 이메일을 보냈습니다 (아래 참조). 회사는 또한 Spotify이 Apple에게 아무 것도 지불하지 않고도 Apple의 DMA 준수 계획에 따라 계속해서 그러할 수 있다는 것을 강조했습니다.

'우리는 Spotify을 포함한 모든 개발자의 성공을 지원하기를 행복해합니다. 세계에서 가장 성공한 음악 스트리밍 앱인 Spotify을 포함한 모든 개발자가 iOS 앱을 유통하고 지불 처리할 새로운 옵션을 선택할 수 있게 하는 변경을 공유하려고 합니다. 모든 개발자가 오늘의 약정 유지를 선택할 수 있습니다. 그리고 새로운 약정에 따르면 개발자의 99% 이상이 이미 지출한 것과 같거나 그보다 적은 액수를 Apple에 지불할 것입니다.'