풋 트래픽에 의존하던 소규모 커피 가게들은 전 세계적인 대유행으로 인해 사람들이 집에 갇힌 것을 알게 되었습니다. 그때 많은 커피 가게 소유자들이 온라인 주문과 결제를 돕기 위해 기술에 의존하기 시작했습니다.

스타트업들은 또한 이러한 비즈니스가 안전하게 운영될 수 있도록 돕고 싶어했고, 벤처 투자가 이어졌습니다. 예를 들어 Joe Coffee는 모바일 주문을 돕기 위해 자금을 조달했으며, Odeko와 Cloosiv는 재고 및 모바일 주문 앱을 결합하기 위해 합병했습니다. 결합된 엔티티인 Odeko는 이후 벤처 투자 자금으로 수억 달러를 조달했습니다.

2019년 뉴욕을 기반으로 한 커피 가게 소프트웨어 회사인 Dripos를 설립한 Jack Pawlik와 Avery Durrant는 곧 이 그룹에 합류할 것을 알지 못했습니다. 두 사람의 초기 아이디어는 지역 커피 가게가 스타벅스와 유사한 모바일 주문 앱을 만드는 데 도움을 주는 것이었습니다.

“저희가 운영자와 가게 소유자들과 상호 작용할수록, 현재 진행 중인 훨씬 큰 문제가 있음을 깨달았습니다,” Pawlik은 TechCrunch에 독점적으로 말했다. “우리는 그런 종류의 플랫폼이 되어 그 문제를 더 심각하게 하는 것이 거의 있었습니다.”

상인들과의 대화를 통해 Pawlik와 Durrant는 많은 사람들이 Square와 같은 간단한 포인트 오브 세일 시스템을 사용하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그것은 나쁜 것은 아니지만, Pawlik에 따르면 “정확히 그들의 업무 흐름을 위해 만들어진 것은 아니었습니다.” 많은 가게는 그 후 5 ~ 10개의 다른 소프트웨어를 사용하여 간극을 메웠습니다.

Pawlik과 Durrant는 그 후 Square, Toast 및 그외 8개의 소프트웨어를 하나의 포괄적인 도구로 대체할 수 있는 도구를 구축하기로 결정했습니다.

Dripos는 포인트 오브 세일; 모바일 결제; 직원 관리 및 급여; 충성도 및 마케팅 자동화; 회계 및 은행과 같은 행정 기능을 하나로 통합합니다.

텍사스에 5개 지점을 운영하는 Revolucion Coffee + Juice 소유자이자 운영자 Manny Carral은 최근 Dripos로 지점을 변경했으며, 본사는 Toast 및 Square를 포함한 다섯 가지를 사용하던 기업 중 하나였다고 발표했습니다.

“우리는 Dripos를 통해 이를 실현할 수 있었고 그 이상을 할 수 있었습니다,” Carral은 말했습니다. “이 제품은 우리에게 일상적인 영업을 체계화하고 고객 경험에 더욱 집중할 시간을 돌려줬습니다.”

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Dripos의 접근 방식은 다른 고객들에게도 인기를 끌었습니다. 작년은 이 회사가 새 도구로 처음 출시한 후 첫 번째 완전한 해이었으며, 이제 미국 46개 주에 걸쳐 커피 가게에 진출했습니다. Dripos를 신뢰하는 지점 수는 400% 증가했으며 회사는 연간 수억 달러의 결제를 처리합니다.

이제 회사는 기술 개발 및 마케팅에 투자하려고 하며, Pawlik과 Durrant는 1100만 달러의 A 라운드 자금을 확보했습니다. 초기 단계 벤처 투자 기업인 Base10 Partners는 Plaid, Instacart 및 Figma에 투자로 유명하며 이번 라운드를 이끌었으며 Cota Capital과 Y Combinator 관리 파트너 Michael Seibel, Punchh 창업자 Shyam Rao 및 Bench 창업자 Ian Crosby를 포함한 일부 천사 투자자 그룹과 함께 참여했습니다. 전체적으로 회사는 1730만 달러를 조달했습니다.

투자의 일환으로 Series A를 이끄는 Base10 파트너인 Caroline Broder가 Dripos 이사회에 합류합니다.

“우리는 이 비즈니스 모델에 대해 완전한 확신을 갖고 있습니다,” Broder는 TechCrunch에 말했습니다. “우리의 관계가 매우 초기에 있을 때, Jack과 Avery가 이 풀 스위트를 만드는 비전을 제대로 가지고 있었음이 매우 명확했습니다. 이 회사의 초기 생애 주기에서 소프트웨어와 같은 것들을 대체할 수 있는 다양한 제품을 만들었습니다. 그들은 이 비즈니스 소유자들이 원하고 필요로 하는 것과 그들이 받지 못하는 것을 이해했습니다. 그리고 그들은 그들을 위해 매우 구체적으로 만들어진 제품을 만들었습니다. 이 고객 이해는 흔한 품질입니다.”

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